어도비 자동결제 취소하는 방법

저 같은 경우는 어도비 편집 프로그램을 이용하다가 일 흥미가 떨어져 안 쓰고 있다가 뒤늦게 kcp자동결제 됬다는 결제금액 보고 깜짝 놀라서 뒤늦게 알아본 케이스입니다. 

 

이런 경우 홈페이지에서 취소하는 경우 막대한 금액? 의 위약금을 내야 하는데요. 우선 무료기간 이벤트전에 취소를 할 경우는 굉장히 쉽게 해결할 수 있습니다. 그래서 오늘은 7일전에 취소하는 방법과 7일이 지나 자동결제가 됐을 경우 어도비 자동결제 취소하는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 

 

우선 7일전에 취소는 adobe 계정 페이지를 통해 체험판 또는 개인 사용자 플랜(Adobe에서 구매)을 취소할 수 있습니다.

 

adobe 플랜관리

https://account.adobe.com/plans

에 들어가셔서 플랜 및 결제 탭으로 가서 플랜 관리클릭해서 플랜 취소를 하시면 됩니다. 단 신청하시고 반드시 기간이 끝나기 전에 취소를 하셔야 합니다. 그렇지 않으면 번거롭게 어도비 측으로 전화를 해서 취소를 해야 합니다. 

 

무료 이벤트 기간 넘은 경우

어도비 자동결제 취소하는 방법은 홈페이지에서도 할 수 있지만 

보통 홈페이지에서 취소하는 경우 부담스러운 위약금을 내라고 합니다. 

하지만 내지 않는 방법이 있습니다. Adobe 가상 어시스턴트를 사용하려 했지만 제가 원하는 답변을 받지 못해서 바로 전화를 했습니다. 

 

전화번호는 080-950-0880입니다. 

전화를 해서 포토샵 계약해제하고 싶다.라고 하면 바로는 안 해주시고 어떠한 조건을 걸어주십니다. 예를 들어 ' 4개월간은 무료로 사용하고 그 이후에는 정상요금으로 내시면 어떨까요?'라고

 

근데 저는 '그냥 해제할 수 없을까요'라고 공손히 묻습니다. 그러면 직원분이 친절하게 잠시만요~ 기다려주세요.라고 합니다.  그러면 3번째쯤에

취소를 여쭤봤는데 굉장히 힘들지만 취소를 해준다고 합니다.'라고 답변이 옵니다. 

그러면 저는 한번 더 묻습니다. 취소된 건가요?라고

네 ~ 취소된 것 맞습니다.라고 확인받고 전화를 끊었습니다. 

 

그 뒤로 환불된 금액이 들어옵니다.